Verhältnis zwischen dem erreichten Ergebnis und den eingesetzten Ressourcen (ISO 9000:2015). Effizienz steht für Aufwandoptimierung. Wenn klar ist, welche Handlungsalternativen ergriffen werden, können diese so gestaltet werden, dass das gewünschte Ergebnis mit dem geringsten möglichen Einsatz erreicht wird. Das Verhältnis von Einsatz und Wirkung wird optimiert.

Effizient ist demnach eine Handlung, die mit dem geringsten möglichen Einsatz zu dem gewünschten Ziel führt. Effizienz ist ein viel zitiertes Schlagwort der heutigen Zeit: Zielsetzung jeder Reorganisation, jedes Ansatzes zur Verbesserung; kurz: Verhältnis zwischen dem erreichten Ergebnis und den eingesetzten Ressourcen.

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