Unternehmensweite Qualitätskontrolle. Sie umfasUnternehmensweite Qualitätskontrolle. Sie umfasst alle qualitätsrelevanten Aktivitäten innerhalb eines Unternehmens, wobei sämtliche Mitarbeiter auf allen Hierarchieebenen einbezogen werden. Alle Tätigkeiten im Produktentstehungsprozess haben dabei die Erfüllung der Kundenanforderungen zum Ziel.

Die Qualitätsphilosophie von Ishikawa war Grundlage für das Company-Wide-Quality-Control-Konzept. In diesem Sinne kann man CWQC nach Ishikawa als eine Weiterentwicklung des Total-Quality-Control-Ansatzes von Feigenbaum betrachten.

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