• Nichterfüllung einer Forderung.
• (Messwert) Ist die Abweichung zwischen einem Merkmalswert und einem Bezugswert des Merkmal.
• Unterschied zwischen einem Merkmalswert und einem Bezugswert.
• (Audit) Unterschied zwischen einem Merkmalswert und einem Bezugswert. Bei Audits wird dieser Begriff sehr häufig benutzt. Unter einer Abweichung werden eine negative Auditfeststellung, ein negativer Sachverhalt verstanden.
• (Haltepunkt) Ein Abschnitt der Norm fehlt oder genügt der Anforderung in keiner Weise mehr oder wurde nicht in das Qualitätsmanagement-System implementiert; besteht am Ende eines Zertifizierungsaudits eine Abweichung, so darf der Auditor die Zertifikatserteilung nicht empfehlen.

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