Krisen-PR umfasst alle kommunikativen Strategien und Maßnahmen, die dazu dienen, negative Konsequenzen wie Vertrauensverlust und Imageeinbußen bei Krisen und Konflikten zu verhindern. Neben diesen Aktivitäten bedeutet Krisen-PR aber auch Präventivarbeit und Krisennachbearbeitung.