Kennzeichnende Eigenschaft (ISO 9000:2015).

Anmerkung 1 zum Begriff: Ein Merkmal kann inhärent oder zugeordnet sein.

Anmerkung 2 zum Begriff: Ein Merkmal kann qualitativer oder quantitativer Natur sein.

Anmerkung 3 zum Begriff: Es gibt verschiedene Klassen von Merkmalen, z. B.:

a) physikalische (z. B. mechanische, elektrische, chemische oder biologische Merkmale);

b) sensorische (z. B. bezüglich Geruch, Berührung, Geschmack, Sehvermögen, Gehör);

c) verhaltensbezogene (z. B. Höflichkeit, Ehrlichkeit, Aufrichtigkeit);

d) zeitbezogene (z. B. Pünktlichkeit, Verlässlichkeit, Verfügbarkeit, Kontinuität);

e) ergonomische (z. B. physiologische oder auf Sicherheit für den Menschen bezogene Merkmale);

f) funktionale (z. B. Spitzengeschwindigkeit eines Flugzeuges).

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