(deutsch: zwischenmenschliche Beziehungen), alternativ auch „Internal Relations“ genannt. Begriff für Aufbau und kontinuierliche Pflege interner Beziehungen in Unternehmen, Institutionen und Organisationen. Identifikation, Motivation und Kooperationsbereitschaft der Mitarbeiter (oder Mitglieder von Organisationen) lassen sie zu glaubwürdigen Multiplikatoren im externen Dialogfeld werden.