== Qualitätsforderung ==

  * Gesamtheit der betrachteten Einzelforderungen an die Beschaffenheit einer Einheit.
  * Interne Qualitätsforderung: Forderung, die den internen Ablauf des Unternehmens betrifft.
  * Externe Qualitätsforderung: Forderung, die von außen an das Unternehmen herangetragen wird. 
  

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